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市委书记王宏武到市政务服务大厅、商贸社区便民服务站调研“放管服”改革工作
【信息来源:精彩禹州】【信息时间:2019-07-06 】【字号 】【我要打印】【关闭

7月5日,市委书记王宏武到市政务服务大厅、商贸社区便民服务站,就“放管服”改革工作进行调研。王宏武强调,要坚持以人民为中心的发展理念,进一步增强服务意识,强化信息化网络建设,发挥便民利民作用,提高政务服务效能,切实打通服务人民群众“最后一公里?#20445;?#20197;优质的服务增强人民群众的获得?#23567;?#24066;领导李成共、晁保伟、李密陪同调研。

王宏武一行首先来到政务服务大厅,实地察看了各服务窗口运行和事项办理情况,并与工作人员进行交谈,详细了解各窗口人员分配、岗位职责、服务事项、工作流程等情况。随后,王宏武又来到商贸社区便民服务站,了解基层便民服务工作开展情况。

王宏武强调,“放管服”改革工作,对树立政府形象、打通服务人民群众“最后一公里”具有重要意义,要提升政治站位,牢固树立以人民为中心的发展理念,增强服务意识,提高窗口办理效率,为人民群众营造更加温馨、更加便捷、更加高效的良好服务环境。

要打造智慧政务系统,积极推进网络信息化建设,开通网络政务平台,切实推进网络信息服务标准化、程序化、规范化,努力实现“一网通办?#20445;?#29992;大数据打通一条便捷、高效的办理渠道,让群众通过信息化智慧政务,在家中、手机上就能办理各项业务,让数据多跑路、让群众少跑腿。

要优化“一窗办理?#20445;?#31934;简办事流程,充分发挥一体化综合受理窗口的作用,以便民利民为出发点,精准施策,优化服务流程,调整窗口功能设置,落实各项服务举措,真正实现办理快捷化、便利化。

要推进乡村便民服务网点建设,尽可能让事项下沉到乡镇(街道),发挥村级组织作用,使便民服务与群众生活融为一体,方便群众就近办理事项。

要完善便民服务体系和机制建设,围绕构建市乡联动政府服务网络体?#21040;?#35774;,借鉴先进地方做法,健全市、乡、村业务一体化管理网络和机制,乡镇(街道)、村(社区)要坚持问题导向,不断提高便民服务站的服务效能和水平,以优质的服务增强人民群众的获得?#23567;?o:p>

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